Wir über uns

Der Standard unserer Qualitätskontrolle ist hoch. Stetige Weiterbildung und die tägliche Erfahrung sind der Garant dafür.

Die Firma wurde im August 2001 von Herrn Christian Demmel gegründet. Nachdem er als EDV-Fachkraft, im Mitarbeiter-Support und als IT - Dozent an einer gemeinnützigen Privatschule tätig war, startete er zunächst als Nebengewerbe den Computerservice. Innerhalb kürzester Zeit wurde das heimische Wohnzimmer als Büro und Werkstatt zu klein. Deshalb eröffnete Herr Demmel im November 2002 in Kolbermoor, Carl-Jordan-Strasse 9 die Werkstatt mit Ladenlokal.

Das Konzept war einfach: Reparaturen und Neukonfigurationen von Computern sollten dort erledigt werden. Der Bedarf an speziellen Hardwarekomponenten und Netzwerkartikel, die nicht überall schnell erhältlich sind, sollten sofort verfügbar sein. Zusätzlich wurde der Vorort-Service weiter ausgebaut.

Mit einem Mitarbeiter, der als Praktikant beschäftigt war, wurde der 100 Quadratmeter große Raum als "offene Werkstatt" eingerichtet. Daneben wurden für andere Einzelunternehmer sechs Internet-Arbeitsplätze zur Verfügung gestellt, welche sehr gut frequentiert waren. Nachdem ringsherum andere Dienstleister der Branche ihre Tätigkeit einstellten, wuchs der Auftragsumfang jährlich stark an.  

Der Verkauf von Hard- und Software wurde von den Kunden gewünscht und regelrecht gefordert. Als auch der "PC-Spezialist" in Kolbermoor für immer seine Pforten schloss, wurde das „Internetcafé“ zugunsten von Regalen mit Hardware aufgegeben.

Seit dem Beitritt in eine Einkaufsgemeinschaft ist die Firma in der Lage, beste Preise für Komponenten und Komplettsysteme zu bieten. Trotzdem blieb man herstellerunabhängig.

Somit kann die Firma immer das Optimale anbieten, was der Kunde braucht und nicht die Ware, die eben mal weg muss. Wegen des rasanten Preisverfalls werden die benötigten Artikel täglich "frisch" bestellt. Dadurch wird sichergestellt, den besten Preis an den Kunden weitergeben zu können.

Mit Subunternehmern und Kooperationspartnern werden heute kleinere Netzwerke in öffentlichen Einrichtungen und Firmen betreut. Der Vorortservice steht weiterhin auch Privatkunden zur Verfügung und wird von den Kunden sehr gerne gebucht.

In der Werkstatt werden schnell, unkompliziert und günstig Reparaturen, Installationen, Datensicherungen und Konfigurationen erledigt. Pauschalen machen die Kosten transparent und Überraschungen sind somit fast ausgschlossen.

Wichtig ist es uns, mit unseren Kunden eine längere "Beziehung" einzugehen. Unser Ziel ist es, durch seriöse, freundliche, professionelle und faire Bedienung unsere Kunden zu überzeugen.

Dies bestätigen uns viele langjährige Stammkunden, die trotz unerfreulichem Grund, immer wieder gerne zu uns kommen.

Christian Demmel